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serial_founder:整个账户被降级,随后同一 zone 又被扣一次。

社区用户 serial_founder 称请支持把两个 zone 从 Business 调为 Pro,结果整个账户被降为 Free,包括两天前刚付费的第三个 zone,随后该 zone 又被扣一次;由于支持权限显示“self-serve free”,工单表单被移除。

发生了什么

报告原因
未知
事件日期
日期未记录
首次报告
2026-07-27
账单处置
已提交申请作者报告
案例进展
尚未确定
Cloudflare 公开回复
尚未收录

最新报告进展

作者请求开立账单工单并复核重复扣款;另一用户表示同情,未报告结果。

查看时间线中的最新进展

原始来源

每项来源链接对应的报告或回复。

案例时间线

  1. 作者报告有争议的收费

    打开原始来源

    作者引用 API 返回,显示同时存在每月 $250 的有效 Business 方案与“create_tickets”: false;第二笔扣款金额未写明。

作者经验账号级用量计费产品 +1

硬上限为何需要时间:Ashley Peacock 谈计费数据延迟

Cloudflare Durable Objects 团队的 Ashley Peacock(@ashleypeacock)从个人经验解释为何接近实时的费用上限难做,称硬性账单上限即将推出,并建议在此之前先配预算告警和问题告警。

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hfcorriez:两个月被 AI 额外消耗 100 多刀,邮件沟通后称已取消。

@hfcorriez 称被 AI 坑了,两个月额外多消耗了 100 多刀。他称发邮件给 Cloudflare 两个来回讲清楚后,费用就被取消了,并附截图显示两笔负数金额(-$31.92、-$75.42),状态为 Fully Applied。

官方说明账号级用量计费产品

预算预警

Cloudflare 官方说明账号级费用预警及其通知边界。