原帖报告已收录： 金额与进展来自原帖及关联回复。
Dawei Ma：RealtimeKit Beta 期间被计费，争议约 $295，后获退款。
Dawei Ma（@madawei2699）称 RealtimeKit 文档写明 Beta 期间免费，他却被按 GA 价格收取 $147.62，语音流量被算作音视频；之后因残留会话让 10 名参与者保持在线，又被多收约 $30。他称争议金额约 $295、工程团队调查中，后来称款项已退但没有任何解释。
发生了什么
最新报告进展
10 月作者称拖了一个月、没有任何解释，最后只给了退款；他更新后的博客写道 Cloudflare 已退还争议款项。
查看时间线中的最新进展原始来源
每项来源链接对应的报告或回复。
案例时间线
作者报告 Beta 期计费
到 𝕏 阅读作者称 RealtimeKit 仍处于 Beta 且文档写明免费，却按 GA 价格扣了他 $147.62，Voice preset 的语音流量还被算成 Audio/Video。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
@Cloudflare RealtimeKit 明明还在 Beta，官方文档也写着 Beta 期间免费，结果账单直接按 GA 价格扣了我 $147.62，连 Voice preset 的语音流量还算成 Audio/Video。Beta 都能收费了是吧？🤡 https://t.co/XGwXAcV76A
作者怀疑计量有误
到 𝕏 阅读作者称实际大部分是语音，却似乎全部按视频 GA 价收费，并称自家 serverless SFU 会便宜很多。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
@waylybaye @Cloudflare 我怀疑他们计费有问题，因为我实际上大部分是语音而不是视频，但是看起来全部变成视频的 GA 收费了，实际上现在还是 Beta，应该是免费的，另外如果用它自家的 serverless SFU应该能便宜很多，realtime kit 并不便宜
又被扣 30 美元
到 𝕏 阅读作者称一觉醒来又被收了 30 美元，工单响应很慢且仍需调查，连 Cloudflare 自己的 AI 都说计费有问题。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
一觉醒来又被收了 30 刀，提 ticket 响应巨慢，还需要调查，连他们自己的 AI 都说计费有问题，我不知道为什么会这么慢去解决计费问题，相比 AWS 迅速响应迅速退钱，这个体验太糟糕了 😡 @Cloudflare https://t.co/dZSjjpGiyX
残留会话持续计费
到 𝕏 阅读生产流量停止后，作者发现 12 个会话仍为 LIVE、恰有 10 名在线参与者，按 10 × 1,440 × $0.002 计算为每天 $28.80。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
@CloudflareDev RealtimeKit incident update: After production traffic had stopped, I found 12 sessions still marked LIVE with exactly 10 live participants. All associated meetings were already INACTIVE, and some sessions had been stuck for weeks. 10 × 1,440 × $0.002 = $28.80/day
作者自行清理会话
到 𝕏 阅读作者称生产早已迁走，他自行枚举 2,609 个会话并调用 kick-all API，在线参与者从 10 降到 0。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
I had already migrated production away from RealtimeKit, yet participant billing kept increasing. I eventually had to enumerate 2,609 sessions myself and use Cloudflare’s kick-all API to terminate the stale participants. After cleanup: 10 → 0 live participants.
工单在工程调查中
到 𝕏 阅读作者称支持工单 #02288047 自 8 月 19 日起处于工程调查，争议金额约 $295，仍在等待根因分析。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
Support case #02288047 has been under Engineering Investigation since Aug 19. Disputed charges are now ~$295. RealtimeKit is also still documented as free during Beta. Full incident details and evidence: https://t.co/ds2cxdrY0F Still waiting for Cloudflare’s root-cause analysis
一个多月的拉锯
到 𝕏 阅读作者称工单回复由 Kimi AI 辅助撰写，客服建议删除 App，工程团队又要求保留作为调查证据，跨团队处理异常缓慢。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
持续一个多月的扯皮，让我见识到了所谓“互联网活菩萨”的另一面：客服不专业，ticket 用 Kimi AI 辅助回复；建议我删除 App 来解决他们的问题，转头 Engineering 又要求我保留 App 作为调查证据；整个事故处理和跨团队推进也异常缓慢。Beta 产品有 bug 可以理解，但 billing、support 也像在 Beta 😂 https://t.co/2dUCAgG3t2
博客称争议款项已退
打开原始来源作者关于 free4chat 的博客（最后修改于 2026 年 10 月 7 日）写道“Cloudflare has since refunded the disputed charge”，并描述 8 月 22–23 日残留参与者约每天 $29 的计费。
作者报告已退款
到 𝕏 阅读作者在谈 Cloudflare 支持时称，前后拖了一个月、没有任何解释，虽然最后退了款，但整个体验非常糟糕。
Dawei Ma
@madawei2699 · 𝕏 原帖
@meathill1 @supabase 我的数据量在 500MB 内，所以就用了免费的了，Cloudflare 的 support 更是无语，非常无语，他们甚至建议我删 App 最后有不让删说要采集数据，前后拖了一个月，没任何解释，不了了之，虽然最后只退了款，但是整个过程和体验无比糟糕，远不如 AWS 的 support
其他推荐阅读
Steven Menke：Agents SDK 缺陷，Durable Objects 发票 $1,700。
Steven Menke（@Galorious_）报告 Agents SDK 缺陷导致 Durable Objects 失控，3 天内产生 $1,700 发票，称有 1 万亿次 SQLite 读取（后一帖称写入）。他称支持工单即使经维护者升级，数月仍无回复。
别被云服务背刺：退款不是安全网，刹车得自己装
SagaSu（@sujingshen）写给独立开发者的账单与账号止损指南：按量计费的代码没有用户也能烧钱，退款要按 0 规划，预算提醒不是刹车；文中列出事前要做的五件事，以及账单已经暴涨后的处理顺序。
Yan Zhu（picturepan2）：D1 行读取暴增带来约 $400 账单。
Yan Zhu（@picturepan2）称上个月也遭遇约 $400 的 Cloudflare 账单，因 D1 数据库 row reads 爆量。他引用 shmily7 的 Durable Objects 串文作对照，未报告退款或支持结果。