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Leafy Green:取消 APO 数月后仍每月被扣 €5。

Leafy Green(@LeafyGr69892650)称 APO 订阅数月前已取消,但仍每月被扣 €5,支持工单 #01757579 无回复,也无法通过邮件跟进。

发生了什么

报告原因
未知
事件日期
日期未记录
首次报告
2025-09-24 10:52 UTC
账单处置
已提交申请作者报告
案例进展
尚未确定
Cloudflare 公开回复
尚未收录

最新报告进展

作者请 Cloudflare 员工协助处理工单 #01757579;未报告结果。金额为欧元,本数据集不记录其数值。

查看时间线中的最新进展

原始来源

每项来源链接对应的报告或回复。

案例时间线

  1. 作者报告收费

    到 𝕏 阅读

    作者称数月前已取消 APO,仍每月被扣 €5,支持工单 #01757579 尚无回复。

    Leafy Green

    @LeafyGr69892650 · 𝕏 原帖

    @Cloudflare I canceled my APO subscription months ago, but I’m still being charged €5 monthly. My support case #01757579 hasn’t received a reply, and I can’t follow up by email. Could a Cloudflare employee please assist?
  2. 向支持账号重复请求

    到 𝕏 阅读

    作者当天向 @CloudflareHelp 发出同样内容。

    Leafy Green

    @LeafyGr69892650 · 𝕏 原帖

    @CloudflareHelp I canceled my APO subscription months ago, but I’m still being charged €5 monthly. My support case #01757579 hasn’t received a reply, and I can’t follow up by email. Could a Cloudflare employee please assist?
官方说明账号级用量计费产品

预算预警

Cloudflare 官方说明账号级费用预警及其通知边界。

Durable Objects

浮世绘:Durable Object alarm 死循环,报告账单 US$10,811.41。

@shmily7 报告无人使用的测试项目中 Durable Object alarm 陷入循环,后称为避免服务停用已全额支付 US$10,811.41。Cloudflare 人员 Ashley Peacock 公开回复称正在内部跟进,会再回复。Cloudflare 的 Dane Knecht 随后回复称他也已升级处理。10 月 9 日作者宣布事件结案:称在 Ashley Peacock 帮助下,Cloudflare 已决定全额退还 Bug 故障期间产生的费用,款项仍在等待到账,并附上收到的工单回复全文。

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sylwair:项目失误,不到两天爆了近 900 刀。

@sylwair 称最近因项目失误爆了账单,不到两天爆了近 900 刀。他称在 Cloudflare【可计费使用量】中发现后停掉了异常服务;在回复中补充,由于每日账单延时展示,停服后看到金额没有明显下降。