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Truong Dang：R2 低频存储 51 次操作被收 $9，就向上取整提出争议。
Truong Dang（@cosmodane）称在 R2 低频存储上只做了 51 次 Class A 操作，却被收取整整 $9；按他的计算本应只需 $0.00046。他称账单工单 19 天无回复，并称定价文档在他被收费后才加入“用量向上取整到下一个百万”的说明。他要求退还这 $9；CloudflareHelp 公开回复请他私信工单信息。
发生了什么
最新报告进展
作者称已提交账单工单，并要求 Cloudflare 退还这笔 $9。CloudflareHelp 公开回复，请他私信工单号、账户邮箱或域名，以便安排人员查看。
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案例时间线
51 次 API 请求被收 $9
到 𝕏 阅读作者称 Cloudflare 仅因 51 次 API 请求就收了他 $9，账单工单 19 天未获回复，并称定价文档在收费后被修改。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
Cloudflare charged me $9 for just 51 API requests. I opened a billing ticket 19 days ago — no response. Now they silently changed their pricing docs after billing me. This is dishonest. (Thread 👇) pic.twitter.com/QXkxZ0qdIq
作者给出计算
到 𝕏 阅读他称 R2 低频存储的 Class A 操作为每百万次 $9；51 次操作本应为 $0.00046，却被收了整整 $9。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
I used R2 Infrequent Access, which charges: $9 per 1 million Class A operations I only made 51 operations That should cost: 51 ÷ 1,000,000 × $9 = $0.00046 But Cloudflare charged me the full $9
工单等待与文档修改
到 𝕏 阅读他称收费时官方定价页未提到取整，附完整证明的工单 19 天无人回复，随后贴出 Cloudflare GitHub 文档仓库中的一处改动。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
Their official pricing page never mentioned rounding at the time I was billed. I filed a support ticket with full proof. They didn’t respond for 19 days. Then suddenly, this shows up in their GitHub repo: 👇https://t.co/sYDGJpW0c5 pic.twitter.com/ZQ7ByxmNNs
收费后加入取整说明
到 𝕏 阅读他称“用量向上取整到下一个百万”的说明是在收费后才加入的，没有通知、支持或退款。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
They added a section saying usage will be rounded up to the next million. That change happened after they billed me, not before. No notice. No support. No refund. Just a silent edit.
作者称这是信任问题
到 𝕏 阅读他称事后修改文档来为收费辩护是信任问题。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
This is not just a billing issue — it’s a breach of trust. Changing documentation after the fact to justify a questionable charge is dishonest. If you made a mistake, own it. Don’t rewrite history.
要求退还 $9
到 𝕏 阅读他要求 Cloudflare 退还这笔 $9、承认改动发生在收费之后，并及时回复支持工单。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
I’m asking Cloudflare to: Refund the incorrect $9 charge Acknowledge the change was made after my billing Respond to support tickets in a timely, transparent way@Cloudflare — we deserve better.
作者提醒 R2 用户核对发票
到 𝕏 阅读他提醒其他使用 R2 的开发者核对发票。
Truong Dang
@cosmodane · 𝕏 原帖
If you're a developer using Cloudflare R2, check your invoices. They may be charging you more than you owe — and fixing the rules after. This shouldn't be acceptable from a company at this scale.#Cloudflare #BillingIssue #R2Storage #Transparency #DeveloperRights
CloudflareHelp 请其私信工单信息
到 𝕏 阅读CloudflareHelp 回复其退款请求，为此致歉，并请他私信工单号、账户邮箱或域名，以便设法安排人员查看。
Cloudflare Help
@CloudflareHelp · 𝕏 原帖
Hey @cosmodane, Sorry to hear about the frustration. Please DM me with your ticket number, account email, or domain so I can try and get someone to take a look.
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